墨新聞｜記者魏思霖／高雄報導
有品牌的加盟金開到600多萬元，新興品牌多落在50萬到150萬之間。但今年的加盟市場，壞消息一件接著一件爆發。
號稱手搖飲界愛馬仕的【吃茶三千】被爆創辦人夫妻反目，查帳、搶商標、爭股利的官司打成一團，還在協議離婚，全球27個國家、上百間門市的授權基礎跟著懸在半空。同月，賽車教父【廖老大】的阿娘喂茶坊再傳收店——這個曾經短短半年衝出513家加盟店的品牌，如今全台只剩2家苦撐，先前更爆發過加盟主集體提告。
高雄新崛江商圈經營多年的連鎖手搖店無預警拉下鐵門，消費者花大錢儲值可兌換百杯茶飲的方案瞬間變壁紙，總公司聲明儲值金屬於單店行為。
烘焙品牌【小鳥吃吐司】的負責人清晨退出所有加盟主群組後人間蒸發，20多名員工被欠薪約150萬元，一名20歲的加盟主付出69萬加盟金加30萬保證金，血本無歸。
半年之內，總部內鬨、品牌崩盤、儲值金蒸發、老闆跑路，四種加盟爭議劇本輪流上演。本報專訪長期承辦商務契約與詐欺案件的 — 張奕晨律師，回答許多受害加盟主心裡的那個問題：加盟，是不是一場合法的詐騙？
關鍵一：簽約前，法律早就要求總部攤牌
很多人以為踩到加盟糾紛是運氣差，其實第一道防線早就寫在規範裡。依公平會的加盟處理原則，不管是手搖飲加盟還是任何連鎖品牌，總部最遲要在簽約10天前以書面完整揭露：加盟金、教育訓練、裝潢設備等開辦費用，營運期間的權利金與原物料費用，商標授權的範圍與期限，以及競業禁止、區域保護等限制條款；簽約前還要給至少5天的契約審閱期。
沒做到，就是足以影響交易秩序的顯失公平行為，公平會可裁罰5萬到2500萬元。2024年初，手搖品牌【七盞茶】就因招募加盟時未充分揭露原物料、POS軟體費用等資訊，被開罰20萬元。張奕晨（商務律師）提醒，公平會今年7月剛更新《應揭露加盟資訊清單》，簽約前拿著逐項核對，總部說不清楚的項目，就是風險所在。
加盟主不是消費者，沒人替你把關
講到這裡很多人會問：健身房、補習班都有政府公告的定型化契約應記載及不得記載事項，違反的條款直接無效，加盟契約的版本在哪？答案是沒有！因為消保法保護的是消費者，加盟主一簽約就被定位成企業經營者，被當成有能力自保的生意人。繳幾千元月費的會員有政府把關，掏出幾百萬身家的加盟主，連一張官方版的契約底線都沒有。
更離譜的是，台灣至今沒有加盟專法。美國強制總部揭露23大項資訊、澳洲要求簽約前14天交付揭露文件還設有冷靜期、中國規定總部須先備案且直營店經營滿一年才能招募加盟；台灣管這個千億產業的，只有公平會一份行政規則位階的處理原則，罰鍰繳進國庫，加盟主的錢還是得自己打官司討。「主管機關到今天還是誰都不是，這才是合法詐騙能一再上演的原因。」張奕晨直言。
（延伸閱讀：民間金主成了詐欺共犯？高雄律師談詐欺罪的界線）
關鍵二：總部畫的獲利大餅，可能就是詐欺證據
小鳥吃吐司的加盟主控訴，總部招募時主打低成本、高獲利，口頭承諾每月可賺10萬元以上，實際卻月月落空。張奕晨商務律師分析，招募時的營收試算、保證回本話術，若明知不實仍拿來吸引民眾掏出加盟金，就不只是民事違約，而可能構成刑法詐欺取財。「賣夢想不犯法，拿假數字賣夢想才是問題，訴訟上最難的是如何證明總部故意製作虛假的話術？」
民事上，總部沒揭露該揭露的資訊、履約中該供貨不供貨、該輔導不輔導，都是債務不履行，加盟主可以請求損害賠償；情節重大到動搖契約目的，還可以解除契約、請求返還加盟金。真正的難關在執行——等總部失聯才行動，多半只能和其他債權人一起排隊。商務律師張奕晨建議，簽約前的廣告、獲利試算表、對話紀錄全數留存，一發現總部延遲供貨、拖欠款項等警訊，第一時間評估聲請假扣押，別等新聞爆了才動。
關鍵三：加盟店收的錢，一句單店行為就能切割？
高雄新崛江這件，總公司聲明儲值金屬單店個人行為。張奕晨律師（高雄律師）說，內部契約怎麼切，是總部跟加盟主之間的事，對消費者未必有效：加盟店掛著品牌招牌、穿著制服、賣一樣的商品，消費者信賴的是品牌本身。民法上可能構成表見代理，消保法上總部與加盟店也可能同被認定為企業經營者，最後要不要一起賠，法院會看總部對加盟店的實際控管程度。至於手上還有儲值金的消費者，店家歇業已構成債務不履行，可以向消保官申訴、聲請調解，必要時向法院聲請支付命令。
一張表看懂：加盟爭議怎麼救
| 糾紛情境 | 法律上怎麼看 | 你可以怎麼做 |
| 簽約前沒揭露加盟金、原物料等費用資訊 | 公平交易法第25條顯失公平，可罰5萬～2500萬元 | 向公平會檢舉，並作為解約、返還加盟金的談判籌碼 |
| 招募時獲利數字不實、話術保證回本 | 民法詐欺得撤銷契約，情節重大恐涉刑法詐欺取財 | 撤銷契約、請求返還加盟金，必要時提出刑事告訴 |
| 總部不供貨、不輔導或無預警歇業 | 債務不履行 | 請求損害賠償；動搖契約目的時可解約討回加盟金 |
| 總部失聯、疑似脫產 | 債權進入保全與執行階段 | 儘速聲請假扣押並報案，避免勝訴卻拿不到錢 |
| 加盟店倒閉，消費者儲值金落空 | 債務不履行，總部可能因表見代理連帶負責 | 向消保官申訴、聲請調解或支付命令 |
簽約前的最後三問
張律師給每個想加盟的人三道自保題：第一，開店的每一筆錢，加盟金、保證金、裝潢、設備——中途解約時加盟金退還多少、哪些費用能退？第二，總部憑什麼說你會賺錢？敢不敢把獲利試算的依據寫進契約？第三，總部倒了怎麼辦？商標授權、原物料供應有沒有退場與替代機制？
「加盟契約幾乎都是總部擬好的定型化契約，看不懂不是你的問題，沒看懂就簽才是。」張奕晨律師說，花時間仔仔細細把契約審閲完整，永遠比花大錢去買一個教訓划算。
（延伸閱讀：民間金主成了詐欺共犯？高雄律師談詐欺罪的界線）
【張奕晨律師】簡介
學歷：
高雄中學
政治大學法律系學士
臺灣大學法律研究所
現職與經歷：
和府法律事務所 — 律師
高雄醫學大學附設中和紀念醫院 — 律師
矯正署高雄監獄 — 外聘講師
【高雄加盟糾紛推薦 — 張奕晨律師】
電話：0919-703-760
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