高雄榮服處打造關懷防線　鏈結郵務士加入安心御老行列

墨新聞｜記者王承綸／高雄報導

輔導會115年3月份與中華郵政公司建立「打詐防騙」及「獨老關懷」跨域合作機制，由郵局將本會易受騙高風險人員名單註記系統，於臨櫃儲匯業務異常提領、疑似詐騙等狀況時，通知榮服處協處、到場勸說等各項合作協議。

高雄市榮服處劉雅魁處長日前率隊拜會高雄郵局尤素珍局長，針對推動「安心御老平台」及高齡關懷、防詐騙合作機制進行交流，攜手建構更綿密的安全照護網。

劉處長指出，超高齡社會延伸獨居及雙老家庭照顧需求，安全風險亦隨之攀升，榮服處透過「安心御老平台」整合訪視、風險評估與通報機制，提供中高風險榮民（眷）即時服務；並邀請郵務士加入關懷行列，運用其深入社區優勢，在投遞信件或包裹的過程協助關懷長者，發現異常即掃描QR Code回報，強化服務覆蓋與即時性。

尤素珍局長亦表示，郵務士長期與社區民眾互動，具備「鄰里守望」的功能，若能結合榮服處資源，將能發揮更大社會影響力。未來郵局將鼓勵第一線郵務同仁參與關懷行列，在配送過程中主動留意長者生活狀況，並協助進行防詐騙宣導，提醒長者提高警覺，避免落入詐騙陷阱。

劉處長強調，此次跨機構合作不僅是長照3.0在地落實的重要一環，更是結合郵政體系力量，共同守護榮民(眷)生活安全的創新作為。未來將持續擴大合作深度與廣度，打造更完善的高齡友善與防詐安全網絡，形成「即時發現、即時通報、即時處置」的服務鏈，讓榮民眷安心生活、在地安老。