職場霸凌零容忍！　中市勞工局籲雇主落實防治責任違規致勞工罹病最高罰450萬元

墨新聞｜記者馬源培／台中報導

《職業安全衛生法》增訂「職場霸凌防治專章」已於今年7月1日正式施行，職場霸凌防治正式納入法律規範。台中市政府勞工局重申「職場霸凌零容忍」立場，提醒雇主應依法落實事前預防、申訴處理及調查機制，並配合勞動部修正發布的《執行職務遭受不法侵害預防指引》第五版，強化職場不法侵害防護措施，保障勞工在安全、受尊重的環境中工作。

勞工局長林淑媛表示，過去職場霸凌防治主要透過預防性行政指導推動，隨著新法施行，已將職場霸凌定義及雇主防治、處置義務明確入法。雇主不能對霸凌事件消極旁觀，除應依事業規模建立防治措施及申訴管道，知悉事件後也須依法採取適當措施，保障勞工權益。

勞工局說明，新法明定職場霸凌是指事業單位人員利用職務或權勢等關係，逾越業務上必要且合理範圍，持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱等不當言行，致勞工身心健康遭受危害；情節重大者，不以持續發生為必要。僱用10人以上的事業單位應訂定並公開揭示申訴管道，30人以上者則須訂定職場霸凌防治措施、申訴及懲處規範。

針對職場霸凌事件，雇主應依知悉情形採取立即有效的適當措施。接獲申訴後，須防止霸凌再次發生，視需求提供諮詢、協助與保護措施，並進行公正調查及適當處理；即使未接獲正式申訴，只要知悉疑似霸凌情形，也應釐清事實，依勞工意願提供協助及必要保護。若被申訴人為事業單位最高負責人，勞工可直接向地方勞工主管機關申訴，由主管機關依法調查處理。

勞工局強調，雇主未依法落實職場霸凌防治或處置義務，將依違規情形及相關規定處以罰鍰；若違反相關防治義務，致勞工發生職業病或工作相關疾病，可處最高300萬元罰鍰，並得依事業規模、性質或違反情節加重至450萬元。呼籲企業正視職場霸凌問題，避免因消極處理而觸法。

林局長補充，除職場霸凌防治專章外，針對單一偶發的暴力、威脅，或來自顧客、病患、家屬等第三人的不當言行，事業單位仍應依《職業安全衛生設施規則》第324條之3及勞動部《執行職務遭受不法侵害預防指引》第五版，落實職場不法侵害預防措施，包括宣示零容忍政策、強化安全設備、適性配工及溝通訓練等，建立完整的職場安全防護機制。

勞工局指出，為協助轄內事業單位了解新法規範，已陸續規劃辦理「職場霸凌防治專章宣導說明會」及「職場霸凌調查及防治策略座談」，透過法規說明與實務交流，協助企業建立防治及申訴處理機制。

此外，台中市勞動檢查處提供職場霸凌及不法侵害相關法規遵循諮詢，對於雇主未依法處置霸凌事件，將依規定實施檢查；涉及事業單位最高負責人的職場霸凌申訴案件，也將依法調查處理。針對因職場霸凌或不法侵害衍生的勞動權益爭議，勞工局提供勞資爭議調解，並協助轉介免費法律諮詢（法扶專線04-22177268）、免費心理諮詢（員工無憂專線0800-666160）及職災預防及重建中心（0800-068580）等資源，協助勞工維護自身權益。

勞工局呼籲，企業應主動檢視內部霸凌防治規範及申訴調查流程，落實雇主法定責任，共同營造安全、尊重與平等的工作環境。相關法規及指引資訊可至台中市勞動檢查處官網（https://www.doli.taichung.gov.tw/）查詢，或洽04-22289111分機21706。